En 2022, au Bauma en Suisse, l'équipe Techking a engagé une discussion avec un client d'une importante entreprise de construction européenne. Le client a exprimé son besoin de pneus 750/65R25 et 29.5R25 pour ses tombereaux articulés, entre autres véhicules.
Nous avons été informés que les pneus seraient utilisés dans une carrière de calcaire, où les véhicules seraient confrontés à des tâches difficiles et à grande vitesse en montée. De plus, la surface de la route serait constamment mouillée et même recouverte de neige en hiver. Compte tenu de ces conditions routières, l'équipe Techking a recommandé nos pneus 29.5R25 SUPER ADT.
La remarquable profondeur de bande de roulement de 65 mm et les performances exceptionnelles du pneu 29.5R25 SUPER ADT ont attiré les yeux du client, d’où venait sa volonté de tester les pneus Techking. Par conséquent, les deux parties ont signé la commande en février 2023.
L'équipe Techking en Europe a hautement apprécié cette opportunité de commande à l'essai et a démontré ses capacités de service professionnel. Ils ont assuré une communication en temps opportun de l'avancement de la production et effectué des visites sur site pour inspecter les pneus de la flotte du client. Nous avons même surveillé le fonctionnement d'un véhicule ADT et observé que le camion maintenait sa vitesse même lors de tâches difficiles en montée. En conséquence, nous avons dispensé une formation au client sur les causes potentielles de défaillance des pneus et proposé des suggestions pour l'utilisation des pneus.
Le client a témoigné une grande satisfaction pour le service sincère de Techking. Le 30 juin, 6 unités de pneus 29.5R25 SUPER ADT ont été montées avec succès sur une machine ADT et étaient prêtes à être utilisées immédiatement.
Chez Techking, nous comprenons que les besoins de nos clients sont diversifiés et en constante évolution. C'est pourquoi nous nous engageons sur le R&D et l’amélioration de service constants dans le but de satisfaire à leurs besoins identiques et créer plus de valeurs pour eux.