Début Octobre, le deuxième centre de services Techking à l'étranger (ci-après appelé TSC) a été officiellement inauguré à Abidjan, en Côte d'Ivoire, après le premier TSC au Pakistan en 2021. Il représente un tournant dans l'architecture du système de services professionnels de Techking. Sur les marchés de pays importants, alors que la société continue de prendre de l'élan pour son prochain atterrissage stratégique sur de nouveaux marchés.

Le jour de l'ouverture du TSC, plus de 100 invités ont assisté à la cérémonie d'inauguration, y compris des clients, des partenaires, des distributeurs, des journalistes et d'autres représentants. M. Wang Chuanzhu, président et directeur général de Techking, a adressé ses félicitations par le biais d'un message vidéo. Il a souligné l'importance de ce TSC pour les clients et les partenaires commerciaux sur le marché local ainsi que les aspirations de Techking à s'y développer. Il a également déclaré qu'il espérait que tous les partenaires de TSC collaboreraient pour augmenter la valeur de client.

Dans la région, le lancement officiel du TSC en Côte d’Ivoire a fait couler beaucoup d’encre. Sur les réseaux de télévision nationaux et les lampadaires de la ville, les nouvelles et le matériel publicitaire de Techking ont été diffusés. Lors de la cérémonie d’ouverture, le directeur commercial de la Région Afrique a remis un trophée aux partenaires en reconnaissance de leur travail et de leur dévouement exceptionnels, et les deux parties ont signé le certificat d’autorisation en prévision de leur future collaboration gagnant-gagnant. En présence de tous les participants, les dirigeants ont ensuite coupé le ruban et annoncé formellement l’ouverture du TSC en Côte d’Ivoire.

Le TSC de 3 600 mètres carrés est doté d’ingénieurs de service, d’ingénieurs de maintenance, de responsables d’entrepôt et d’autres postes. Il offre à ses clients des services tels que la recommandation d’utilisation des pneus, l’entretien, le montage, le démontage et la gestion de la pression d’air. Ces services peuvent combler efficacement le manque de service de pneus de la région tout en répondant aux besoins des flottes régionales.

Tout au long d'un mois de fonctionnement, l'équipe de service s'est concentrée sur les premières lignes de produits, services, accessoires, après-vente et autres domaines pour créer un système de service professionnel pour les utilisateurs. En organisant des ateliers de connaissance des pneus, des sessions de formation à l'entretien des pneus, des échanges techniques et d'autres événements, le TSC a également joué un rôle actif dans la responsabilisation des équipes partenaires. Cela les a aidés dans la gestion et l'orientation et a renforcé l'apprentissage et l'échange de personnel de service. Techking a réussi à fournir aux consommateurs un service complet grâce à des initiatives internes et externes.

"Le produit est là où commence le service de Techking." Le TSC en Côte d'Ivoire offrira à Techking l'occasion d'approfondir les canaux de localisation, de se concentrer sur les besoins réels et les points faibles des utilisateurs régionaux, d'améliorer les capacités de recherche et de développement spécifiques aux applications, d'offrir aux clients des solutions et des services de pneus plus adaptés, puis les aider à accroître la sécurité opérationnelle, l'efficacité et la réduction des coûts.

Pendant ce temps, le lancement du TSC a également augmenté le réseau de service mondial de Techking. À l'avenir, Techking continuera à créer des équipes de service localisées dans des pays clés pour accroître ses compétences de service professionnel sur le marché local.